中古天体望遠鏡専門店

ご注文方法

■ご注文についてのお願い

◆まずは重要なお知らせから◆

◎今までは「配達日指定」などのご要望をお伺いしたり、なるべく早くにお送おくりしたいとお客様のためを思って「○○日に発送を予定致します。」とお伝えすることがよくございましたが、何分1人で店舗の全ての作業を行っている為、来客や急用等で梱包作業が中断し発送が遅れることが多く、結果、お客様から非常に厳しい怒りの叱責、運送業者の各地への配送トラック出発後で既にどうにも対処ができない状況においても、「なんとしてもこれから発送して明日届くようにせよ!!!」というどう考えても絶対に無理な命令的叱責を申されたりと、非常に残念に思う事象が希に起きてしまいます。 せっかくお客様のことを思ってお伝えしたのに、私どものミスにより結果双方の不利益になってしまうと言うことが、非常に残念でなりません。   しかし、現状を考えてもこれらの問題を100%回避することは難しいと判断しまして、今後、「守れない可能性の有る お約束」 は、基本的に最初からお受けしない ( もしくは、お伝えしない ) 方針と、させていただきます。   もし、配達日指定等ご希望がある場合でも、上記の理由から確実という確約はできません。 極力、ご希望に添えるよう努力はいたしますが、万一、ご要望に添えなかった場合でも、一切の責任クレームには応じられないことをご了解ください。    配達日指定や受取時間指定等何かご希望が有る場合には「可能であれば○○に受け取りたい....」というように万一ダメでもOKという意思表示にて要望欄に打ち込んでおいてください。 「絶対にそうして欲しい...」という要望は、お受けできませんので、ご理解願います。

◎当Web掲載の商品は店頭でも販売しています。その為、 Web内で在庫有りの表示でも、実際には既に商品が売り切れになっている場合がございます、その場合には、どうかご容赦願います。また、ホームページのプログラムのバグやその他の理由により、ご注文がうまく行えなえず希望商品の購入ができなかった等の場合、また、それらに付随する事象については、当店は一切の責任を負いません。

◎当HPの原因不明のバグにより、商品画像が他の商品の画像と勝手に入れ替わってしまう現象がときどき起こっています。おかしな状況を見かけだ場合には、必ずご注文前にご一報ご確認頂けますようお願いいたします。

◎代引 ( 代金引換便 ) での発送をご希望のお客様へ。たとえ低額の商品であっても、宅急便での発送になりますので、荷造り手数料を含めた宅急便(ゆうパック)運送料金+代引手数料が必要になります。   ( 例 : たとえ数百円のご注文でも、宅急便での梱包運送料 + 代引手数料が必要です。このように低額な商品では、商品価格よりも送料等の方が高くなってしまう場合がございます。)  十分にご了解の上、ご注文お願いいたします。

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ここでは、当店の中古製品をお求めいただく上でご了解お願いする説明を含んでいますので、必ずお読みいただき、ご理解のうえご注文ください。

また、中古商品をご購入ご希望のお客様は、必ず左下のインフォメーション内の「中古品の程度」内のご説明をよくお読みいただき、十分にご理解の上、ご注文をお願いいたします。( くどいようですが、この中に記してございますとおりの苦情的問合せをされてくるお客様が残念ながら僅かながらも後を絶ちませんので、お願いですので必ず"読んでご理解ください。")

ご注文に際して、トップページ左欄のインフォメーション内の各説明を良くお読みいただき、ご理解ください。

なお、中古製品は基本的に新品製品のように必要パーツが一式揃っている状態ではございません。また、取扱い説明書も付属していない場合も多く、新品製品のような製品保証がございませんので、ご購入後にお客様の手でメンテナンスや調整が必要となる場合がございますので(本来それが中古製品入手後の大きな楽しみの一つでもございますが)、お客様の機器に対する経験や技能に合った商品選びが必要となりますので、初心者の方や、機器へのある程度の知識の無い方、ご自身での基本的なメンテナンスや調整作業を行なうことに不安のあるお客様、購入後の必要パーツの入手や作製等に不安のある方等につきましては、当店としましては中古製品のご購入はあまりお勧めできませんので、予めご了解願います。

※中古品の程度については、コチラをご覧ください。

■ご注文方法について

●中古品のご注文

まず、WEBやメール、FAX等でご注文をいただいても、まだ、注文は確定していません。

こちで在庫を確認して商品を確保した上で、お客様にご連絡差し上げた段階にて正式ご注文となります。

場合によっては、WEB表示が在庫有りとなっていても、既に商品が売り切れの場合がございます、その際は、ご容赦願います。


‥店を初めてご利用されるお客様は、画面上部のログインをクリックし、アカウント(お客様情報)の登録をお願いいたします。(ログインをクリックすると、ログイン及びアカウント登録画面に遷移します。)

 ※アカウントを登録されますと、次からは住所等の入力の手間が省けます。 (ご入力を間違った内容て登録してしまった場合には、当店で修正いたしますのですぐにご連絡ください。)

        (同じメールアドレスでの複数の登録はできませんのでご注意ください。)

 既にアカウントを登録のお客様は、ログイン及びアカウント登録画面にてご登録されているメールアドレス、パスワードを入力してください。

購入したい商品を選択し、"カートに加える"をクリックしてください。注文したい商品が複数有る場合には、欲しい商品をそれぞれ"カートに加える"をクリックしていってください。

商品の選択が終わりましたら、"注文手続きへ"をクリックして下さい。この時、アカウントの登録がされていない場合、アカウントの登録画面へ遷移しますので、アカウントの登録をお願いいたします。

づ店にその注文メールが届きますので、そこに当店にて必要な送料などを記入してからお客様に返信メールいたします。

注)ご注文後すぐに自動返信メールがお客様のPCに届きますが、それにはまだ荷造り送料や消費税の合計額が記載されていません。その自動送信メールとは別に、当店からお客様に直接に荷造り送料と消費税を含めた正式な受注確認メールをお客様が登録いただいたメールアドレスにお送りしますので、その内容を確認してからご入金手続き等をしてください。

通常、ご注文操作直後に(遅くても十数秒後)に自動送信メールがお客様の元に必ず送られてきますのでご確認ください。万一、送られてこないようでしたらご登録いただいたお客様のメールアドレスの入力が間違えているはずです。この場合、当店のメールアドレス( cat-@nifty.com )にご連絡ください。当店にて修正いたしますので。

(尚、当店からのお送りする受注確認メールは、ご注文を受けてから早ければ当日、遅くても3日以内位にはお送りしていますが、ご注文後4日過ぎても当店からのメールが届かない場合にはお手数ですが催促のご連絡をください。)

荷造り送料/消費税を含む合計金額を当社の口座にご入金ください。入金確認後、荷造り準備の上、発送させていただきます。通常、早い時ではお振込みが確認できた当日から翌日、遅くとも大体5日以内位での発送を目処に準備いたします。 (代引き発送をご指定の場合には、受注メールがこちらに届き次第、速やかに(ご注文当日〜5日以内位にて)発送の準備及び発送をいたしますので、お荷物を受け取るときに代金をお支払ください。) 大型商品などで梱包作業に時間がかかる場合などは、もうしばらくの日数が必要な場合もございますことを、ご了承願います。

また、順次梱包作業をしておりますが、店舗での接客などで、集荷時間までに梱包が間に合わない場合などがあり、どうしても発送が遅れてしまう場合がございます。どうかご容赦願います。万一、ご入金後4日以降過ぎても当店からの発送通知メールが届かない場合には、念のため催促のメールかお電話を頂けますようお願いいたします。 また、ご入金の確認漏れを極力防ぐ為にも、ご入金予定日時、ご入金先口座をお知らせいただけると、少しでも作業上のミスを防ぐことができますので、ご協力お願いいたします。(金融機関の閉店時間間際でのご入金操作等の場合には、当日や翌日の新規入金リストに入金の記載が出てこない場合があり、確認が漏れてしまう場合がございますので。)

(ご入金の際にはおつりのないようにお振込みください。おつりの返金は出来ませんのでご了承ください。)
(商品発送時に当店より発送ご案内メールを送付いたします。)

尚、数日中に追加のご注文をする可能性がある場合には、送料節約の為にその時のご注文の商品をお取り置きして、その後のご注文品とまとめての発送も可能です。最初のご注文から10日間くらいまではお取置きいたしますのでご希望のお客様は注文操作の時に要望の欄に「しばらく取り置きを希望....」等その旨をご記入ください。但し、大型商品の長期お取置きはご遠慮ください。)
(但し、ご注文品のお取置き商品のキャンセルは一切お受けできませんので、その点を予めご了承願います。)

◆中古商品ご注文の流れ

…名錙,潅輅玄付 ⇒ 送料/消費税を加えた合計額をお客様に送信 ⇒ ご入金 ⇒ 発送(発送案内メール送信)

代引  ご注文受付 ⇒ 商品を代引きで発送(合計額を記入して発送案内メール送信) ⇒ 荷物受取時にお支払

◎,里振込みのお客様は、各金融機関のお振込み証書が税務署提出用の領収書として使用できますので、それをもって領収書に代えさせていただきます。

◎△梁絛皸き換え発送を指定されてのご注文の場合、ご注文後極力速やかに発送準備をして発送いたします。発送と共に荷造り送料と代引き手数料、消費税を加えた合計額などをメールにてお知らせいたしますので、お荷物を受け取るときに、合計額を配達員にお支払ください。(荷造り送料等を予めご検討される場合には、必ずご注文の前にお問い合わせください。)

◎当Web掲載の商品は店頭でも販売(電話注文やFAX注文もお受けしております。)していますので、当Web内で在庫数が有る表示となっていても、実際には既に商品が売り切れになっている場合がございます、その場合には、ご容赦願います。

◎商品のおおよその荷造り送料は左の"インフォメーション"内の「お支払い方法」の中に記してありますので参考にしてください。望遠鏡中古商品(特に大きなもの)、もしくは複数ご購入頂く商品の場合は、形状がそれぞれに異なり複雑な場合が多く、それらに最適なパッキング方法、梱包箱のサイズや数を十分に考慮して非常に時間をかけて梱包を行なっておりますので、参考料金と場合によっては料金が異なってくる場合もございますので、ご了承ください。

メーカーより直送となる新品商品などと異なり、中古商品の発送は皆様の想像以上に手間と時間のかかる部分でございますことを、どうか、ご理解いただきますようお願い申し上げます。


●新品商品のご注文

店頭在庫の無い新品商品は、注文を頂いて入金確認後にメーカーに発注いたしますので、ご注文後のキャンセルや商品の変更は一切お断りいたします。
 (納期等はご注文前に予めお問合せください。)

◆新品商品ご注文の流れ

 ご注文受付 ⇒ 入金確認 ⇒ メーカーへ発注・お客様へ発送
 

●消費税について。

商品価格は、全て税抜き表示です。

●商品のお届け
ご入金確認後即日〜3日以内位での発送を心がけています。
店頭在庫が無くメーカーより直送する場合のものは、通常3〜6日程での発送になります。 

海外発送は、現在、行っておりません。

 

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